وكالة لحظة الإخبارية الخبر فى لحظة
مقالات مشابهة
أجرت إدارة التوعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم.استطلاع رأي ميداني بعزب منشأة بني عتمان التابعة لمركز سنورس. بهدف تقييم مستوى رضاء المواطنين عن خدمات مياه الشرب والصرف الصحي. والوقوف على مدى استمرارية الخدمة، وتوفرها على مدار اليوم. خاصة في ظل ارتفاع درجات الحرارة، والتي تزيد استهلاك المواطنين من المياه.استطلاع رأي لمياه الفيوم
استبيان رضاء المواطنين عن خدمات الشركة
جاء ذلك، وفقا لبيان صحفي، مساء اليوم. بناءً على توجيهات المهندس محمد عبدالجليل النجار، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم. لبيان مدى رضاء المواطنين عن الخدمات.
خطة الشركة للتواصل المباشر مع المواطنين
وأوضح “النجار”، أن هذا الاستطلاع يأتي ضمن خطة الشركة للتواصل المباشر مع المواطنين. والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم بشأن تحسين الخدمة. والعمل على تلبية احتياجاتهم، وتذليل العقبات التي قد تواجههم. وأن الاستطلاع يشمل مجموعة من المحاور. أبرزها: جودة المياه، وانتظام وصولها، وسرعة الاستجابة للشكاوى. وقراءة العدادات بصفة منتظمة، بالإضافة إلى التعريف بطرق وآليات تقديم الشكاوى. والتواصل مع الشركة من خلال الخط الساخن (125). في حالة حدوث أي مشكلة تتعلق بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي وطرق المحاسبة.
تحليل نتائج استطلاع الرأي بعناية
وأضاف، أن فريق التوعية بالشركة، أوضح أن نتائج الاستطلاع سيتم تحليلها بعناية. وستُعرض على الجهات المعنية لاتخاذ ما يلزم من إجراءات تصحيحية أو تطويرية. بالإضافة إلى تنفيذ أنشطة التوعية ولقاءات التفاعل المجتمعي في مختلف القرى والمناطق. في إطار رؤية الشركة لتحقيق استدامة الخدمة. وتعزيز ثقة المواطنين في مؤسساتهم الخدمية. استطلاع رأي لمياه الفيوم
